大约六七年前，我的同事钱振权去了一趟荷兰。他回来，跟我聊起荷兰之行，说了一句话，至今难以健忘。

他说：“去荷兰感触感染最深的，是那边讲诚信，按划定干事，已到了无孔不 人的水平。"

在荷兰，你在酒店预订了客房，那末，这间客房在划定的时候里就是属于你 的，任何人不成加害。反之，到时辰你另打主意，想要退失落预订的房子，酒店的 服务人员会向你说~0(不）。若是你不遵守端方，对峙要退房，酒店会经由过程你订 房利用的银行卡，通知银行罚款。

因为，你订了房子，不去入住，违反了诺言，房子就会余暇，酒店的损掉自 然要由你来承当，没有什么来由可讲。

在荷兰，你要造访一家花草方面的客户，随意打个号召乃至底子就没打招 呼，便破门而人，这是完全不成以的，人家也会说no。

你去一家公司，必需提早预约，讲清晰谈什么工作，或者看什么工具，为人 家留有筹办的时候。

D旦约好时候，承诺下来，对方即便再忙，再有告急的工作，也会放置人员 按时期待客人。

绝对不会呈现托故辞让毁约的工作，更不会连个号召都不打，仿佛在人世蒸 发了似地，就不声不响地与你拜拜了。

在荷兰，上下班是严酷区别开来的。

上班时候，若是划定是晚上6:00下班，即便到了5:50，大家仍然会在工 作。但过了6:00，即便没有做完，所有在场的人城市主动分开。借使倘使是在开会， 没有开完，也要待第二天上班再说。

小钱说的这些工作，我在十几年前往荷兰阿姆斯特丹也深有同感。

有些人会说，你说的这些，都是芝麻粒大的小事，何须那末叫真，拿根鸡毛 当令箭。再说，国情也分歧。

我想，有这近似设法和做法的同业，您还真别拿这些小事不妥一回事。

跟着经济的延续成长，我们的经济已融人到世界经济中，与分歧肤色的老 外打交道成为一件泛泛的工作。

是以，人家诚信可以做到无孔不人，我们为何不克不及？我们也要向人家学 习，诚信做到无孔不人。

此刻，大家都承认细节影响成败。既然如斯，诚信无孔不人，就从您做起， 就从您的公司做起，就从此刻做起吧！