有一天，我带一个年青的记者去采访一个知名的苗木掮客人。 年青的记者问苗木经济人：“我听方教员说，您在发卖苗木上很是有一套， 您能说说，您在发卖上有什么法门吗?”

那位掮客人笑道：“没什么法门。”

“您还谦善什么?”

“我没什么可谦善的。要说.哦，也有一条，就是客户表情欠好时要放一放， 改个时辰再说。”

“不提苗木发卖的事了?”

“对。”他来了兴致：“对的，小伙子。因为，谁都有碰到烦苦衷的时辰。这 时辰，你赶上了，就像来串门似的，放言高论地，随意聊聊天，多说点解心宽的 话，别提正事。若是有可能，拉他出去喝品茗，吃吃饭，是挺不错的。”

他说的极是。就像下雨了，我们就要找个处所，避一避，雨过晴和了，再出 门，多爽。

谈生意，也是如斯。这是一种聪明。

人家表情很糟糕，你还一个劲儿地推销你的工具，八成结果不大好。老北京 管这叫没目力眼光见儿！

“客户买苗子，常常要货比三家，这是可以理解的。因为，谁都想买到又便

宜又好的苗木。”汤泉的李模喜朴拙地对我说。

前年，汤泉来了两个北京大兴的老板，采购苗子^他们在汤泉转了好半天， 最后转到了李模喜这里。

但很快，二位就分开了。

“接待二位下次再来品茗! ”他热诚地跟二位握了握手，笑脸可掬地说。 过了半天，那二位从他人手里买了大部份扦插苗，又回到了他这里，从他这 里买了少半部份籽播苗。李模喜照旧热诚欢迎。

二位归去一种，很快就明白了扦插苗固然廉价，但与籽播苗在树形上差距很 大。再来，他们直接就来到李模喜这里，全数买了上乘的籽播苗。

李模喜能如许淡定，如许宽容，是因为他明白要尊敬他人的选择。碰到这种 时辰，作为一个经营者，你不克不及急，你要许可客户有个熟悉进程。

经营者所要做的，就是等，就是尽量地为人家搞好服务。不买，也要笑脸 相迎，笑脸相送。

按山东昌邑苗木场、全国十佳苗圃取得者朱绍远先生的话说：“客户来，就 是看得起咱，咱就不克不及怠慢了人家。”

D个苗木之乡，这公司、那苗圃的，数目浩繁。但经营的几近都是一个品 种。在这种环境下，大家拼的是什么？很简单，拼的是服务。

“我从搞毛呢子发卖时就晓得，要做好产物发卖，起首要诚笃待人，把他人 的事必定要当做自己的事来办，搞好服务。人家找到你了，这是你的福分。你就 要按人家说的，不打扣头，给人家做好。我们家老爷子今年85岁了，他大事一 点也不胡涂。他总跟我说，出门干事，宁可他人负你，你也不克不及负他人。”汤泉的 李模喜如是说。

前几年，河南有3个小伙子，开着大货车来汤泉，带了十几万现金来买雪 松。他们探问了两家，一家是李模喜这里，别的一家是他人。

他们从那家出来以后，到了李模喜的公司。问清2米阁下的苗子价钱后，其 中一个就说，你的苗子比那家的贵。

李模喜不慌不忙，仍照实地介绍，说他的苗子保证质量，苗子也并不贵。

他们领会到现实环境后，感觉他很其实，最后仍是决议买他的雪松。

第二天，下雨了。

第5篇诚信与服务 对方很焦急。他们是搞绿化工程的，市带领要剪彩，时候紧，等不得啊3 李模喜明白了就说：“今天就是下刀子，也要把苗子拽出来装车，绝对不耽 误你们用苗。”说完，当即组织人力，冒雨在泥泞的地里运苗。他的步履，让对方 很是打动。

一晃，工作曩昔好几年了。但到此刻，谁人河南的客户还跟他连结紧密亲密的业 务关系。

用北京话说：李模喜够爷们儿！